还款方式
银行代扣
- 请您保证在每个还款日前将足够的还款额存入您指定的账户以便划扣。如您的银行代扣账户有变动，请致电客服热线进行变更。若银行代扣还款失败，请按方式2或方式3进行还款
转账还款
-
银行账户转账还款（包括网上银行、电话银行、自助服务终端机和柜台转账等），请您在每月还款到期日当日或之前将当月应还款转入我司对公账户，转账时请备注您的“姓名(空格)身份证号码”，并将相关凭证拍照发送至公司邮箱：kf@5dhj.com，邮件标题为：借款人姓名(空格)身份证号码，详询4000-353-999。 特别提示：请勿将款项转给任何私人账户，以免造成损失
自助还款
- 扫描下载“惠花”APP或关注“惠今金融”微信公众号进行自动还款
提前结清
申请条件
- 成功还款3期及以上（相关产品另有规定，请以合同约定为准）
- 每月可申请提前还款次数为1次
- 提前还款仅限于全额提前还款，不支持办理部分提前还款
- 申请时间在固定扣款日后1-20天内
- 预约提前扣款日为正常扣款日的3天前
申请方式
- 符合申请条件，拨打客服热线4000353999，通过人工客服进行预约办理
还款失败常见原因
常见原因
- 卡内余额不足
- 银行卡开户名非申请人本人
- 申请人姓名、身份证号码、银行卡号等信息错误
- 户籍地址变更
- 银行卡挂失、卡号变更
- 身份证过期
反欺诈提示
温馨提示
如您办理惠今分期业务时遇到他人许诺或谎称：
- 谎称成功办理后无需还款，无需本人还款或少还款
- 帮助公司冲销业绩给您现金作为报酬
- 谎称身份证丢失让您帮助办理分期，给您现金作为报酬
- 以招聘名义要求您办理分期业务作为入职条件
- 答应帮您办理大额信用卡或其他贷款业务
- 答应代您还款的情况（如零售商或销售人员代为还款等）
当出现以上情形，您可能已被他人欺骗，请立即停止分期申请，并拨打惠今反欺诈热线进行举报：4000-353-999
若您参与欺诈，根据《中华人民共和国刑法》第一百九十三条和二百二十四条之规定，您涉嫌构成贷款诈骗罪和合同诈骗罪，您将被依法追究刑事责任，您可能被处以三至五年的有期徒刑或者拘役，并处二万以上的罚金。
信息变更
变更项目
- 联系方式
- 还款账户信息
- 家庭住址
变更流程
- 拨打客服热线4000353999，通过人工客服进行变更申请
注意事项
- 联系方式必须更改为客户本人身份证办理的最常用的联系电话，也可以添加备用手机号码
- 还款账户必须更改为客户本人身份证开户办理的储蓄卡，并且符合系统可选开户行的储蓄卡
- 家庭住址必须更改为客户本人现居住地
- 本人自愿申请变更以上信息，并同意授权惠今公司及惠今公司推介的贷款人每月从变更后的银行账户自动扣划当月应还金额进行还款，同时保证所提供信息真实、有效
还款问题
办理了分期业务有疑问时怎么办
1.客服热线： 023-86189999 和 4000353999，服务时间8:30-20:30
2.QQ客服：3162992778，服务时间9:00-18:00
3.微信客服：添加公众号“惠今金融”
4.APP自助查询:惠花
如何还款
1.主动还款：进入惠花APP“我要还款”，进行手动还款操作进入微信公众号“惠今金融”按照提示进行还款
2.代扣：您可以在惠花APP“我的账单”中，查看本期应还款金额及还款日期，并提前确保在还款日有足够金额在您绑定的银行卡中，在还款日当天，系统会自动从您的银行卡中扣除当期应还金额
3.转款：可将您每月还款的金额转款至我司对公账户，备注您的完整的身份证号码
温馨提示：
1.请在还款日当天晚上7点前在您的还款账户中存够足额
2.如超过宽限期（固定还款日后的3天内）存款，请致电我司客服热线申请扣款或通过惠花APP自助还款
3.转款成功后，请立即联系客服QQ提交转款成功的截图
已经扣款成功，APP上为什么还会显示逾期
- 请您放心，只要不是由于您个人原因造成的逾期，例如：余额不足、银行卡状态异常等，均不会对您造成影响，建议您第二天再查看还款状态。
卡上有钱，为什么没有扣款
- 如果超过还款日期，绑定银行卡上仍没有扣款，请及时通过惠花APP“我的账户”中核对代扣卡信息是否正确。如果是因为余额不足导致扣款失败，您可以通过惠花APP首页“我要还款”或者微信公众号“惠今金融”在线还款，按照提示主动偿还即可，或致电客服热线 023-86189999 或 4000353999再次申请扣款。
最近资金不充裕，可以延期还款吗
- 建议您按照贷款合同约定还款，晚还款可能导致产生不必要的违约金以及信用影响。如果您在办理贷款时购买了“灵活还款包”，且已经足额按期偿付了5期期款，可以申请延期还款。具体详情，建议致电客服热线 023-86189999 或 4000353999咨询。
未到还款日可以提前扣款吗
- 可以，在惠花APP或进入微信公众号“惠今金融”按照操作进行还款。
不方便还款时可以将现金交给工作人员进行还款可以吗
- 为了您的资金安全，建议您可以提前存款到您绑定的代扣银行卡中，或通过支付宝或手机网银、银行柜台转款至对公账户。
已经逾期如何还款
- 您可以进入惠花APP“我要还款”或进入微信公众号“惠今金融”，按照提示主动偿还即可；您也可以拨打我司客服热线 023-86189999 或 4000353999（08:30-20:30）进行手动划扣。
银行卡丢失、注销或更换了，如何还款
- 您可以在惠花APP“我的账户”-“我的银行卡”中，添加您要使用的银行卡，并将其设置为默认银行卡即可。
提前还款
申请条件
1.成功还款3期及以上
2.每期可申请次数为1次
3.提前还款仅限于全额提前还款，不支持办理部分提前还款
4.预约申请时间在固定扣款日后1-20天内
5.预约扣款日为下期正常扣款日的3天前
怎么办理提前还款
- 符合申请条件，拨打客服热线 023-86189999 或 4000353999，通过人工客服进行预约办理。
怎么取消提前还款申请
1.如代扣银行卡余额不足系统会自动取消提前还款，恢复正常分期还款
2.您需要在预约的提前还款扣款到期日的前一天致电客服热线申请
借款问题
银行卡可以绑定信用卡吗
- 不能使用信用卡，只能使用本人身份证开户的储蓄卡。常用银行卡为：中国农业银行卡、中国工商银行卡、中国银行卡、中国建设银行卡（龙卡通或者是乾通龙卡）、中信银行卡、民生银行卡、兴业银行卡、中国光大银行卡。
如何修改预留的银行卡信息
- 您可以通过惠花APP“我的账户”-“我的银行卡”进行添加、修改或拨打客服热线 023-86189999 或 4000353999咨询更改银行代扣预留信息。
商品贷能分多少期
- 办理商品贷，有多种分期期限供您选择，最多可分24期。
审核未通过怎么办，能再次申请吗
1.第一次审核未通过，时隔两个月后可以再次提交申请，系统会根据您提供的申请信息的完整性、准确性以及您的个人信用情况进行综合判断
2.您填写的资料越详尽，通过的概率会越高
如何申请商品贷，流程是怎样的
- 您只需前往我司指定合作商家、选择心仪的商品，申请过程会有工作人员协助您完成。
已经办理的商品贷，是否可以再办理消费贷
- 只要您保持良好的还款记录，商品贷成功还款6期及以上，即可申请办理消费贷。
怎么办理消费贷业务
1.惠花APP成功登陆后，进入“我要现金”按步骤操作
2.致电我司客服热线 023-86189999 或 4000353999，进行线下预约办理
办理消费贷后什么时候放款
- 在您办理成功后第二个工作日为您放款，节假日顺延。放款当天，您会先收到0.01元的测试入账，之后系统会将剩余贷款金额发放至您的绑定银行卡。
办理分期需要哪些证件
- 本人身份证、银行卡；为提高通过率，建议您进行运营商、京东、淘宝、公积金或社保的认证，认证通过越多，通过率越高。
渝公网安备50019002501966号